Question 1

Как выбрать кофе?

Accepted Answer

При выборе кофе ориентируйтесь на свои вкусовые предпочтения. Если вы любите мягкий вкус — выбирайте 100% арабику с низкой крепостью. Для более насыщенного вкуса подойдут бленды с робустой. В карточке каждого товара указаны крепость, кислотность и вкусовые ноты.

Question 2

Какой срок годности у кофе?

Accepted Answer

Мы обжариваем кофе малыми партиями для максимальной свежести. Срок годности обжаренного кофе в зёрнах — 12 месяцев. Однако мы рекомендуем употреблять кофе в течение 1-2 месяцев после обжарки для лучшего вкуса.

Question 3

Как хранить кофе?

Accepted Answer

Храните кофе в сухом прохладном месте, в герметичной упаковке, вдали от прямых солнечных лучей. Не рекомендуется хранить кофе в холодильнике — он впитывает посторонние запахи.

Question 4

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего города и выбранного способа доставки. При заказе от 2 000 ₽ доставка бесплатная!

Question 5

Как работает программа лояльности?

Accepted Answer

За каждую покупку вы получаете бонусные баллы — 5% от суммы заказа. Бонусами можно оплатить до 30% следующего заказа. Также вы получите 100 бонусов за регистрацию и 50 бонусов за каждый отзыв на товар.

Question 6

Можно ли оформить заказ без регистрации?

Accepted Answer

Да, вы можете оформить заказ как гость, без создания аккаунта. Однако для накопления бонусов и доступа к истории заказов рекомендуем зарегистрироваться.

Question 7

Как использовать промокод?

Accepted Answer

Введите промокод в специальное поле в корзине или при оформлении заказа и нажмите «Применить». Скидка будет автоматически рассчитана и отображена в сумме заказа.

Question 8

Как отследить заказ?

Accepted Answer

После отправки заказа вам на email придёт трек-номер для отслеживания. Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете.

Частые вопросы